RETOURBELEID

Laatst bijgewerkt op 4 augustus 2025

Bedankt voor uw aankoop. Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u echter om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze naar ons retourneren voor een terugbetaling, winkeltegoed of een ruiling. Zie hieronder voor meer informatie over ons retourbeleid.

RETOURZENDINGEN

Alle retourzendingen moeten binnen dertig (30) dagen na de aankoopdatum worden afgestempeld. Alle geretourneerde artikelen moeten in nieuwe en ongebruikte staat zijn, met alle originele labels en etiketten bevestigd.

RETOURPROCES

Om een artikel te retourneren, stuur dan een e-mail naar de klantenservice op customerservice@mevsimstore.nl om een Return Merchandise Authorisation (RMA) nummer te verkrijgen. Na ontvangst van een RMA-nummer, plaats het artikel veilig in de originele verpakking en stuur uw retour naar het volgende adres:

Retourverzendkosten worden door ons betaald of vergoed.

TERUGBETALINGEN

Na ontvangst van uw retour en inspectie van de staat van uw artikel, zullen wij uw retour of ruiling verwerken. Houd er rekening mee dat het ten minste zeven (7) dagen kan duren vanaf de ontvangst van uw artikel om uw retour of ruiling te verwerken. Terugbetalingen kunnen 1-2 factureringscycli duren voordat ze op uw creditcardafschrift verschijnen, afhankelijk van uw creditcardmaatschappij. Wij zullen u per e-mail op de hoogte stellen wanneer uw retour is verwerkt.

UITZONDERINGEN

Voor defecte of beschadigde producten, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens om een terugbetaling of ruiling te regelen.

VRAGEN

Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan contact met ons op: